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Playbekids

Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou realizar uma compra em www.playbekids.com.br, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o site.

2. Sobre a Playbekids

Playbekids, CNPJ 35.490.656/0001-14, é uma loja de moda infantil masculina que comercializa produtos no varejo e atacado para todo o Brasil.

3. Cadastro e conta

  • Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.
  • Mantenha sua senha em sigilo. A Playbekids não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.
  • É permitido apenas um cadastro por pessoa física ou jurídica.

4. Pedidos e pagamento

  • Os preços exibidos são em reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis.
  • O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo gateway InfinitePay.
  • Pedidos com pagamento não confirmado em até 30 minutos são cancelados automaticamente e o estoque é liberado.
  • Em caso de divergência de preço por erro de sistema, entraremos em contato antes de processar o pedido.

5. Frete e entrega

  • O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
  • Os prazos são estimados e podem variar conforme a transportadora e a região.
  • A Playbekids não se responsabiliza por atrasos causados por greves, desastres naturais ou falhas dos Correios/transportadoras.

6. Trocas e devoluções

  • Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.
  • Produtos com defeito podem ser trocados em até 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis).
  • Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo Instagram @playbekids.
  • O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com etiquetas originais.
  • Em caso de defeito ou erro nosso, o frete de devolução é por nossa conta. Em trocas por tamanho, o frete é por conta do cliente.

7. Atacado

  • O acesso aos preços de atacado é exclusivo para clientes com cadastro aprovado pela Playbekids.
  • Pedidos de atacado possuem valor mínimo de R$ 300,00.
  • A aprovação do cadastro atacado é feita manualmente e pode ser revogada a qualquer momento.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipo, layout) é de propriedade da Playbekids e protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade

A Playbekids não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou de produtos adquiridos, além dos limites previstos no Código de Defesa do Consumidor.

10. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para resolução de conflitos, conforme o CDC.